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  • 什么是网站域名?
    网站域名是互联网上网站的唯一地址,例如 www.aceolab.com。它充当您企业的在线身份,使访问者可以轻松找到并访问您的网站。在 Aceo Design Lab,我们了解强大的在线影响力的重要性,并提供全面的域名注册和管理服务。无论您是要启动新网站还是希望转移现有域名,我们的团队都可以帮助您找到能够反映您品牌的完美域名,并确保为您的客户提供难忘的在线体验。凭借我们的专业知识和支持,您可以相信您的网站域名会得到良好的管理,让您能够专注于发展您的业务。
  • 你们的取消政策是什么?
    您可以随时取消您的计划。除非您另行通知我们,否则您的网站将在收费周期(每年或每月)结束时被关闭。 如果您想您的网站转给其他管理员,请通知我们接收方和转移时间,并缴纳 100 美元的手续费。您仍然需要取消您的计划,并且不会按比例退款。
  • 我需要采取哪些步骤才能使我的企业网站上线?
    尽可能完整地填写我们的业务调查问卷。缺少信息将显着减慢该过程。您必须在此步骤选择计划和您的网站域名,但在第 4 步之前我们不会收取任何付款。 我们将免费为您构建网站预览,并通过电子邮件将链接发送给您。 我们将听取您对预览的反馈并对您的网站进行必要的调整。 一旦您对您的网站感到满意,我们将向您发送付款链接。 收到付款后,我们将在 48 小时内将您的网站上线。
  • 我们的计划不包括哪些服务?
    在线预订、订单或预订的维护,包括在线预订中服务菜单项的更新。 您自己企业的客服。例如,如果您的客户通过您网站的表单向您发送消息或问题。 您网站之外的服务和推广。如果您需要 Google广告、Yelp广告等网络服务,请联系我们获取定制解决方案。 社交媒体和企业账号维护/推广,例如脸书、推特、Instagram、抖音、谷歌商家店铺、Yelp商家店铺、猫途鹰等。如果您需要,请联系我们获取定制解决方案。
  • 为什么拥有一个美观实用的网站对我的企业很重要?
    首先,它提供专业的在线展示,使潜在客户能够找到并了解您的产品或服务。这种全天候的可访问性可以显着提高您的覆盖范围和知名度,最终带来更多的客户和销售。此外,网站充当数字店面,使您能够展示您的产品、吸引新客户,甚至在线销售产品或服务。它还提供了一个建立信誉的平台,因为客户经常在购买前在线研究企业。此外,通过正确的工具和设计,网站可以增强客户参与度,提供有价值的信息,甚至简化业务运营。总的来说,拥有一个网站对于小型企业在当今的数字环境中竞争并覆盖更广泛的受众至关重要。在Aceo设计工作室,我们的技术解决方案可以帮助您构建和维护一个专业且有效的网站,以满足您独特的业务需求。
  • 购买后可以更改域名吗?
    是的!只要新域名可用。请联系我们。
  • 我的网站安全吗?
    是的!您的网站将通过行业标准 HTTPS 和 SSL 协议以及我们最先进的技术得到保护,从而确保您的访问者和您的网站之间的通信完全安全。访问者服务器和您的网站之间传输的任何数据都会保持加密状态,因此对所有人来说都是安全的浏览体验。
  • 您的计划包括自定义域名吗?
    是的!在商业问卷中,您可以指定您喜欢使用的网站域名(如果您留空,我们将为您挑选一个并在您购买前与您确认)。当您选择网站域名时,请尽量具体、有意义且独特。对于大多数域名,费用已包含在您的套餐中,但热门域名可能会很昂贵,我们会在购买前告知您是否有任何额外费用。请单击此处确认域名仍然可用。
  • 我如何更新我的计划?
    您的年度或月度计划会在计费周期结束时自动续订。如果您不想再续订,则需要在当前计费周期结束之前取消您的计划。 (请参阅上面的“您的取消政策是什么?”常见问题解答)
  • 支付套餐费用后,我的网站需要多长时间才能运行?
    这最多需要 48 小时,但通常要快得多,因为您的新网站需要一些时间来注册并连接到指定域名,这是我们无法控制的。 完成后,世界各地的访问者都将能够看到您的网站。您的网站将完全上线并通过 SSL 证书进行保护。
  • 为什么我的企业网站需要自己的自定义域名?
    为您的企业网站拥有自己的域名对于建立专业和可信的在线形象至关重要。当潜在客户或客户访问您的网站时,独特的域名有助于建立信任和品牌认知度。通过个性化域名,您的企业还可以创建自定义电子邮件地址,从而增强专业形象。此外,拥有您的域名可以让您完全控制您的在线身份和品牌,以及根据需要灵活地将您的网站转移到不同的托管提供商。在 Aceo设计工作室,我们了解强大的在线形象的重要性,并提供域名注册服务来帮助企业保护其独特的在线身份。
  • 如果我在一个帐户中注册多个网站,会有折扣吗?
    是的,请与我们联系了解更多详情。
  • 我可以使用已有的域名吗?
    是的,请在填写业务调查问卷时告诉我们。通常需要网站所有者或现有网站的管理员同意转移(这取决于该域名是在谁的电子邮件地址下注册的),这不在我们控制范围内。
  • 我的网站可以接受哪些付款方式?
    您可以选择接受信用卡,借记卡,PayPal,苹果支付,谷歌支付,线下支付,Afterpay,Affirm。
  • 我可以设置网上支付的税率吗?
    是的
  • 你们会对在我的网站上的在线订购/预订/预订收取费用吗?
    不会,我们不抽成。
  • 你们对在我的网站上的信用卡,借记卡,PayPal,苹果支付,谷歌支付等在线支付收取费用吗?
    不会,我们不抽成。 另一方面,对于在线订单/预订/预约的在线支付,我们需要将您的网站与支付处理公司集成,他们会对信用卡,借记卡,PayPal,苹果支付,谷歌支付等收取处理费,具体取决于您选择接受的付款方式。以下是支付处理公司的定价表(这里是完整的定价表,不受我们控制可能会有变化)。 信用卡/借记卡:交易金额的 2.9% + 0.30 美元 苹果支付:交易金额的2.9% + 0.30 美元 谷歌支付:交易金额的 2.9% + 0.30 美元 如果您选择接受PayPal支付,以下是PayPal的商户费用表。
  • 我如何从我的网站上的在线支付收到付款资金?
    您需要向我们提供您的银行帐户信息,以便我们在后台为您设置。在支付处理公司收取在线支付手续费后(详情请看这里),剩余余额将存入您关联的银行账户。
  • 我提供给你们的银行信息是否安全?这些信息将被如何存储和使用?
    您向我们提供的银行信息将仅用于接受您网站上在线支付的资金存入。它将被安全地处理并存储在支付处理公司中。我们不会保留它的副本。这是我们的隐私政策。
  • 一个Owner App帐户可以管理多个网站吗?
    是的!
  • 如何注册店主应用程序的账户?
    在您支付套餐费用后,我们将通过电子邮件向您发送邀请链接,以便您注册帐户。
  • 我必须使用店主应用程序吗?
    如果您只需要在网站上展示有关您的业务的信息,则不必使用店主应用程序。但是,如果您的计划包括在线预订,那么如果没有店主应用程序,您将无法管理它们。
  • 如何管理在线预订?
    我们将向您发送如何下载和安装店主应用程序(安卓和苹果版)的说明,您可以使用该应用程序管理在线预订。
  • 什么是店主应用程序?
    店主应用程序是您可以安装在智能手机(安卓和苹果)上并从任何地方运行您的业务的移动应用程序。以下是其一些强大的功能: 与访客实时聊天 发展您的在线商店 接受预订和付款 管理您餐厅的在线定座和外卖订单 管理员工的预约
  • 如果我不是你们的客户,我可以推荐客户并获得回扣吗?
    是的!请联系我们!
  • 你们的推荐计划如何运作?
    如果您向我们推荐新业务,您和被推荐企业都将根据我们向被推荐企业收取的费用获得 10% 的回扣。对所推荐企业的回扣将被做为折扣。这些回扣将持续到服务终止或 12 个月(以较早者为准)。
  • 我可以推荐你们给我自己吗?
    不可以😅 但如果您的帐户中有我们的多个网站,您仍将获得 10% 的折扣!
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